Sicher auf Knopsi

Betrüger versenden manchmal gefälschte E-Mails, die vorgeben, von Knopsi zu stammen, um deine Zugangsdaten oder persönliche Daten zu stehlen.

• Knopsi fragt niemals per E-Mail nach deinem Passwort.
• Prüfe immer die Absenderadresse - legitime E-Mails von uns kommen ausschliesslich von @knopsi.ch.
• Achte auf Tippfehler oder verdächtige Domains wie kn0psi.ch oder knopsi-ch.net.
• Im Zweifel: Öffne knopsi.ch direkt im Browser - folge nie einem Link aus einer E-Mail.

Die meisten Betrugsmaschen auf Kleinanzeigenmärkten betreffen Zahlungen. Weiche nie von der vereinbarten Zahlungsmethode ab.

• Überzahlungsbetrug: Ein Käufer bietet mehr als den Listenpreis und bittet dich, die Differenz zurückzuerstatten. Die ursprüngliche Zahlung ist betrügerisch.
• Gefälschter Treuhanddienst: Kein seriöser Zahlungsdienst kontaktiert dich über Knopsi-Nachrichten. Besteht jemand auf einem unbekannten Treuhanddienst, ist es Betrug.
• Sicherste Methode: Barzahlung bei der Übergabe. Bei Versand: Swiss Post mit Tracking verwenden und die Zahlungsmethode vor der Übergabe vereinbaren.

Betrüger verschicken Links zu gefälschten Zahlungs- oder Anmeldeseiten über das Knopsi-Nachrichtensystem.

• Klicke keine Links an, die andere Nutzer in Knopsi-Nachrichten verschicken.
• Alle legitimen Kommunikationen zu einer Transaktion finden innerhalb der Knopsi-Plattform statt.
• Sei sehr vorsichtig, wenn jemand bittet, das Gespräch auf WhatsApp, Telegram oder per E-Mail fortzusetzen - das ist eine häufige Betrugsmasche.
• Wenn eine Nachricht verdächtig wirkt, nutze die Melden-Schaltfläche beim Inserat und antworte nicht.
• Scanne niemals QR-Codes, die dir andere Nutzer zuschicken - Betrüger nutzen sie, um dich auf gefälschte Zahlungsseiten umzuleiten.

Ein sicheres Konto ist die erste Verteidigungslinie. Befolge diese Schritte, um es zu schützen.

• Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort, das du auf keiner anderen Website benutzt.
• Teile dein Passwort oder Einmalcodes niemals mit anderen - auch nicht mit Personen, die behaupten, vom Knopsi-Support zu sein.
• Dein Passwort wird bei der Registrierung automatisch auf bekannte Datenpannen geprüft.
• Wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde, ändere sofort dein Passwort über deine Profilseite.

Bei persönlichen Übergaben genügen ein paar einfache Vorsichtsmassnahmen.

• Triff dich an einem öffentlichen Ort - einem Café, Bahnhof oder Einkaufszentrum.
• Nimm wenn möglich eine Freundin oder ein Familienmitglied mit.
• Prüfe den Artikel sorgfältig, bevor du bezahlst.
• Vertraue deinem Instinkt - wenn etwas nicht stimmt, darfst du einfach gehen.